Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На контактные линзы гарантия не предоставляется!При производственном браке производится экспертиза, и если брак подтверждается, делается обмен товара, либо возврат средств. Линза должна быть возвращена в контейнере с раствором ,а также с упаковкой или блистером, в котором она находилась, и товарной накладной. В этом случае возврат осуществляется в течение 14 дней со дня покупки товара. Согласно постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.94 года о реализации отдельных положений Закона Украины «Про захист прав споживачів» и Приказа МОЗ Украины №360 от 19.07.2005 года (пункт 16): Контактные линзы, средства ухода за ними и растворы, принадлежат к лекарственным средствам и предметам гигиены,поэтому возврату и обмену не подлежат.